Support & Assistance - MCP EU AI Act

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Pour toute question, demande d'aide ou signalement de bug, contactez-nous par email :

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Canaux de support

Email : [email protected] (canal principal)
GitHub Issues : ark-forge/mcp-eu-ai-act (EU AI Act) · ark-forge/mcp-dora (DORA) pour les bugs et demandes techniques

Temps de reponse

Email : reponse sous 48h ouvrees
Bugs critiques (service indisponible) : reponse sous 24h
GitHub Issues : reponse sous 5 jours ouvres

FAQ

Quels scanners ArkForge propose-t-il ?

Deux scanners MCP de conformite : MCP EU AI Act — analyse vos systemes IA selon le Reglement (UE) 2024/1689 ; et MCP DORA — detecte les lacunes DORA (resilience ICT, gestion des incidents, registre tiers). Les deux s'integrent dans Claude, Cursor et Windsurf. Installation : pip install mcp-eu-ai-act ou pip install mcp-dora.

Comment annuler mon abonnement ?

Envoyez un email a [email protected] avec votre demande d'annulation. L'annulation prend effet a la fin de la periode en cours. Vous pouvez aussi annuler depuis votre espace Stripe.

Mes donnees sont-elles securisees ?

Oui. Consultez notre politique de confidentialite pour tous les details sur la protection de vos donnees. Nos serveurs sont heberges en France chez OVH.

Je rencontre un probleme technique. Que faire ?

Decrivez le probleme par email a [email protected] en incluant : la description du probleme, les etapes pour le reproduire, et des captures d'ecran si possible. Vous pouvez aussi ouvrir une issue GitHub.